Proceso de Alta (Magento 2 + Urbano):
Este documento detalla los pasos necesarios para integrar un nuevo Cliente a nuestra plataforma logística, utilizando Magento 2 para la comunicación con Urbano Express Argentina.
1. Inicio del Proceso y Cadena de Mails:
Para comenzar el proceso de integración, las credenciales
SOLO PUEDEN SER SOLICITADAS POR EL EJECUTIVO DE CUENTAS (que a partir de ahora lo llamaremos EC).
Si aún no tiene un EC asignado escribir a:
Equipo Comercial (equipocomercial@urbano.com.ar)
Su EC será el punto de contacto para iniciar este proceso y proporcionarle toda la documentación necesaria para la gestión comercial.
Una vez que su EC haya iniciado dicho proceso se dispondrá de una cadena de mails donde le estaremos indicando el paso a paso correspondiente.
Siempre se deberá mantener en la cadena de mails a su EC y a Integraciones (integracionsistemas@urbano.com.ar) para que el proceso fluya de forma natural sin contratiempos.
2. Ambiente de Testing y Órdenes de Prueba:
En primera instancia le enviaremos las credenciales de nuestro ambiente de testing dedicado. Este ambiente le permitirá configurar y probar la conexión entre su tienda con Magento 2 y nuestra plataforma antes de pasar a producción. Se podrán generar órdenes de prueba, imprimir etiquetas y ver el seguimiento de sus pedidos sin impacto real en nuestros sistemas.
Éste paso es clave para evitar inconsistencias y asegurarnos que todo funcione correctamente con la integración.
Pasos clave:
Configuración inicial: Deberá configurar su integración con nuestro sistema en el ambiente de testing. Esto incluye la instalación y configuración del plugin para Magento 2.
Envío de órdenes de prueba: Una vez configurado, es imprescindible que nos envíe un mínimo de 5 órdenes generadas en su Tienda bajo nuestro ambiente de testing. Estas órdenes deben ser representativas de los tipos de pedidos que gestionará habitualmente (por ejemplo, con diferentes productos, direcciones de envío, etc.).
Revisión y validación: Nuestro equipo revisará estas órdenes de prueba para verificar que la información se transmita correctamente y que no existan inconsistencias o errores en los datos recibidos.
Esto incluye la validación de:
- Datos del destinatario (nombre, dirección completa, teléfono, email).
- Detalles de los productos (peso y dimensiones son OBLIGATORIAS en cada producto).
3. Obtención de Credenciales de Producción:
Una vez que hayamos validado las 5 órdenes de prueba enviadas desde su ambiente de testing y confirmado que la integración funciona correctamente, procederemos a enviarle las credenciales de producción.
Proceso:
Confirmación de validación: Recibirá una confirmación por parte de nuestro equipo indicando que las órdenes de testing han sido validadas exitosamente.
Envío de credenciales: Inmediatamente después de la confirmación, le proporcionaremos las credenciales necesarias (End-Point, Numero de Shipper y Contraseña) para configurar la integración en su ambiente de producción.
Configuración en producción: Con estas credenciales, podrá replicar la configuración exitosa del ambiente de testing en su entorno de producción, habilitando la integración real con Urbano Express Argentina.
Consideraciones importantes:
Le recomendamos que realice pruebas adicionales en producción con un volumen bajo de órdenes al inicio para asegurar un funcionamiento óptimo antes de operar con el volumen completo.
Ante cualquier duda o inconveniente durante el proceso de integración, no dude en escribirnos por medio de la Cadena de Mails anteriormente mencionada (siempre incluyendo a su EC y al Equipo de Integraciones).
